Залы терминала 4
Расположение залов в здании терминала можно увидеть на табличке у лифта.
На нулевом уровне терминала расположен зал прилета (Arrivals). Нулевой уровень в Англии в нашем понимании — это первый этаж.
На первом уровне терминала (для нас — этаж 2) находятся вспомогательные службы.
На втором уровне здания (этаж 3) расположен зал вылета (Departures).
На самом нижнем уровне (–1) находится станция метро «Heathrow Terminal 4».
Зал прилета (Arrivals)
Куда идти из самолета? На этот вопрос чаще всего отвечают, что надо идти вместе с другими пассажирами. Еще один ориентир, которого надо придерживаться, указатели «Arrivals» (прибывшие) и «Baggage reclaim» (получение багажа).
Даже если у вас только ручная кладь и нет необходимости получать багаж, ваш маршрут будет проходить через зону выдачи багажа.
Паспортный контроль. На подходе к паспортному контролю поток пассажиров разделяется на два направления: граждане Европейского Союза идут по указателю «Passports from European Economic Area and Switzerland only», все остальные — по указателю «All others».
Кроме паспорта на паспортном контроле надо предъявить карточку LANDING CARD, которую вам предложат заполнить еще в самолете (печатными буквами и только на английском языке).
Если в самолете вы не заполнили карточку, придется заполнять ее в очереди на паспортном контроле. Время ожидания в очереди может составить и полчаса, и полтора: это зависит от количества пассажиров, прибывших с вашим рейсом, и от количества рейсов, проходящих паспортный контроль одновременно.
Служащий паспортного контроля может задать вам несколько вопросов, касающихся цели вашего визита, времени пребывания, места проживания и другие, в зависимости от ситуации. Поэтому подготовьте ответы и имейте под рукой приглашение, обратный билет, бронь гостиницы или другие документы, подтверждающие ответы на эти вопросы.
Зона выдачи багажа. Если у вас только ручная кладь и нет необходимости получать багаж, проходите в зону таможенного досмотра.
Для пассажиров, сдавших чемоданы для перевозки в багажном отсеке самолета, в зоне выдачи багажа (Baggage reclaim) надо найти транспортер, на который выгружаются чемоданы с вашего рейса. Номер и название рейса указываются на информационном табло. Чтобы не перепутать чемоданы, сверяйте номер багажной бирки на чемодане с номером на отрывном талоне, который вы получили при сдаче багажа.
Таможня. Проход в таможенные коридоры расположен в центре зала выдачи багажа. Если у вас есть декларируемые товары, необходимо использовать красный коридор с табличкой «Goods to declare». При отсутствии декларируемых товаров надо использовать зеленый коридор с табличкой «Nothing to declare». Через этот коридор вы выйдете в зону для встречающих (Meeting Point).
Зона для встречающих. На фотографии ниже показана зона для встречающих терминала 4, а на схеме зала прилета (см.выше) можно увидеть расположение кафе, магазинов, сервисов и выходов к городскому транспорту. На схеме также показано направление (красными стрелками), куда надо идти, чтобы добраться до метро.
Как добраться из Хитроу в Лондон
Метро. Самый экономичный вариант добраться из Хитроу в центр Лондона — это воспользоваться метро (Underground). Спустившись на лифте из зала прилета (Arrivals) на уровень «–1», вы по небольшому коридору попадете на станцию подземки «Heathrow Terminal 4».
Слева перед турникетами находятся автоматы и касса, где можно приобрести билеты для проезда в метро. Есть несколько вариантов проездных билетов, о которых подробно рассказано в статье о метро.
Для владельцев проездной карты «Ойстер» (Oyster) достаточно будет проверить в автомате баланс и пополнить его в случае необходимости.
Стоимость проезда по карте «Ойстер» от Хитроу (зона 6) до центра (зона 1) составит £3.10 (не в часы пик) или £5.10 (в рабочие дни в промежуток времени с 6:30 до 9:30), Поездка по этому же маршруту по одноразовому бумажному билету будет стоить £6 (тарифы 2017 г).
Из Хитроу в центр Лондона ведет линия метро Пиккадилли (Piccadilly Line). Дорога до станций в центре города (например, Green Park, Piccadilly Circus, Holborn), на которых можно пересесть на другие линии метро, займет около часа.
Первый и последний состав отправляются от станции Heathrow Terminal 4 в 05:02 / 23:35 (05:46 / 23:15 по воскресеньям). Каждый час отправляется шесть поездов. Все они имеют остановку на станции Heathrow Terminals 2,3. На станцию Heathrow Terminal 5 они не заходят.
Поезд TfLRail, который заменил ранее ходивший Heathrow Connect, отправляется из терминала 4 каждые пол часа. В пути он делает шесть остановок (Heathrow Terminals 2 and 3 Rail Station, Hayes & Harlington, Southall, Hanwell, West Ealing, Ealing Broadway) и прибывает на Паддингтонский вокзал. Время в пути — 33 минуты, стоимость — £10.50.
В случае если Лондон не является конечным пунктом вашего перелета, полезно будет прочитать статью: «Как добраться из терминала 4 в терминалы 2, 3, 5 Хитроу, схема пересадок». Там есть схема с маршрутами между терминалами для разных видов транспорта и информация о действиях в различных ситуациях.
Такси. Кроме того, вы можете заранее заказать трансфер, например, в службе бронирования КивиТакси, что дает ряд преимуществ (надежность, безопасность, комфорт) по сравнению с поиском местного такси:
- цена трансфера будет известна до поездки и уже не изменится;
- можно заранее заказать детские кресла и авто под нестандартный багаж;
- водитель будет ждать вас в зоне прилета с именной табличкой;
- при задержке рейса водитель отслеживает время прилета (без доплат);
- есть возможность заказать любой класс автомобиля (из 12-ти);
- операторы общаются на русском языке, предоставляются русскоязычные водители.
Как добраться до Хитроу терминал 4 из Лондона
После пребывания в Лондоне обратная дорога на метро в аэропорт Хитроу уже не вызовет вопросов. Предварительно можно изучить маршрут поездки, выбрав для пересадок более удобные станции. Например, на станции Green Park для пересадки есть лифт, что удобно для пассажиров с тяжелым багажом. На схеме метро станции с лифтом обозначены соответствующим значком как доступные для инвалидов-колясочников.
Важно. Поезда на линии метро Пиккадилли (Piccadilly Line) могут идти по нескольким направлениям с одной и той же платформы. Если в качестве конечной станции на головном вагоне и электронных табло платформы значится, например, Uxbridge, то этот поезд увезет вас далеко от Хитроу. Вам надо садиться только в поезд, идущий до Heathrow Terminal 4. В качестве конечной станции могут быть указаны номера нескольких терминалов, но садиться надо только в тот поезд, где упоминается терминал 4. Если поезд идет, например, до терминалов 1, 3, 5, то необходимо выйти на станции Hatton Cross и пересесть на поезд, идущий к терминалу 4. Об этом в вагоне вас предупредят аудиосообщениями. Информация о конечной станции выводится на электронные табло на платформах и в вагонах поездов.
Дойдя по коридору до лифтов, поднимитесь до уровня 2 Departures (зал вылета).
Зал вылета (Departures)
Если у вас есть покупки, на которые надо получить возврат налога такс фри (TAX FREE), сделайте это до сдачи в багаж ваших покупок. Зарезервируйте дополнительное время для оформления возврата и ожидания в очереди (минимум полчаса).
Возврат TAX FREE. Чтобы найти пункт возврата налога TRAVELEX в терминале 4 Хитроу, надо пройти в зону «F&G» зала вылета и спуститься на лифте (в конце зала справа) со второго уровня на первый. В пункте возврата налога кроме заполненных бланков возврата налога на покупки вас могут попросить показать паспорт, билет на самолет, сами покупки и чеки на них. Не убирайте их далеко и не срезайте бирки с приобретенных товаров.
Информацию о пунктах возврата такс фри в России можно найти здесь.
Зона регистрации. Стойки регистрации на рейсы Аэрофлота и сдачи багажа (DROP OFF) для зарегистрировавшихся через интернет расположены в зоне Е зала вылета.
Важно. Переложите из ручной клади в сдаваемый багаж все запрещенные к перевозке в салоне самолета предметы: колюще-режущие с длиной лезвия более 6 см, жидкости более 100г и др. Иначе вы рискуете лишиться любимого складного ножа, приобретенной парфюмерии и напитков.
Пройдя регистрацию и сдав багаж, можно отправляться в зону предполетного досмотра и контроля.
Зона контроля (Heathrow security control). Вход в зону предполетного досмотра расположен в центре зала и обозначен указателями «All departure gates» (все выходы к самолетам).
Перед прохождением контроля необходимо поместить в прозрачный закрывающийся пластиковый пакет имеющиеся у вас в ручной клади жидкости, кремы, гели и пасты емкостью 100 мл и меньше (1 пакет на одного человека). Пакеты доступны на входе в зону контроля.
В этой зоне вас и ваш ручной багаж просканируют, при необходимости досмотрят, отберут все запрещенные к перевозке в салоне самолета предметы и выпустят в зону вылета и беспошлинной торговли. Находясь в зоне вылета, отслеживайте на электронных табло сообщения о вашем рейсе. После поступления информации о номере выхода к самолету (gate) и начале посадки постарайтесь не опоздать на самолет, увлекшись походом по магазинам DUTY FREE.
Недостающую информацию можно посмотреть на официальном сайте аэропорта Хитроу (Heathrow).
Для туристов, путешествующих через Москву, могут быть полезными статьи с информацией об аэропортах Москвы.
Как добраться из аэропорта Домодедово до Москвы (и обратно) на общественном транспорте 2018.
Как добраться до аэропорта Внуково на общественном транспорте за 20 рублей.
Из них можно узнать стоимость проезда каждым видом транспорта, расписание движения и места остановок, периодичность, схемы с маршрутом движения, цены на парковку личного транспорта и места парковок. Даны подробные разъяснения о действиях авиапассажиров в аэропорту и работе вспомогательных служб в терминале.
Еще одна нужная статья: Виза в Великобританию самостоятельно 2018. Пошаговая инструкция.
В. Белый